سياسة الخصوصية

نموذج. استبدل كل [عنصر بين قوسين معقوفين]، واحذف الأقسام التي لا تنطبق عليك، واطلب من محامٍ مراجعة هذه السياسة قبل نشرها.

توضح هذه السياسة كيف تجمع [الاسم القانوني للشركة] ("نحن")، الشركة المسؤولة عن SureMonth، البيانات الشخصية وتستخدمها عندما تزور https://suremonth.com أو تتواصل معنا أو تستخدم خدمة SureMonth.

1. الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية هي [الاسم القانوني للشركة]، [العنوان المسجل]، [البلد]. رقم السجل التجاري: [رقم التسجيل]. يمكنك مراسلتنا على support@suremonth.com. [إن وُجد: يمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على [بريد مسؤول حماية البيانات].]

2. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور (مخزنة بشكل مُجزّأ) ولغتك عند التسجيل.
بيانات مساحة العمل: المحتوى الذي تضيفه أنت وزملاؤك إلى الخدمة، وأعضاء مساحات عملك وأدوارهم ودعواتهم.
النماذج: البيانات التي ترسلها عبر نموذج الاتصال أو طلب العرض التوضيحي أو الاشتراك في النشرة الإخبارية (الاسم والبريد الإلكتروني والشركة وحجمها والمسمى الوظيفي والهاتف والرسالة)، مع عنوان IP ومعلومات متصفحك، وذلك لمنع إساءة الاستخدام.
بيانات الفوترة: الخطة وفترة الفوترة والفواتير. تجمع [مزود الدفع] بيانات الدفع وتعالجها؛ ولا نرى رقم بطاقتك كاملًا أبدًا.
بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها ونوع الجهاز والمتصفح والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP، ولا تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط إلا بإذنك (انظر القسم 5).

3. كيف نستخدمها

لتقديم الخدمة وحمايتها، والرد على طلباتك، وإرسال الرسائل التي طلبتها (مثل النشرة الإخبارية بعد تأكيد اشتراكك)، وفوترة الخطط المدفوعة، وفهم كيفية استخدام الموقع (بموافقتك)، والوفاء بالتزاماتنا القانونية.

4. الأسس القانونية

حيث تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات أو قوانين مماثلة، نستند إلى: تنفيذ العقد معك؛ ومصلحتنا المشروعة (الأمان والرد على الاستفسارات وتحسين الخدمة)؛ وموافقتك (ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية والنشرة الإخبارية) التي يمكنك سحبها في أي وقت؛ والالتزامات القانونية (السجلات المحاسبية والضريبية).

5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع، مثل تذكّر لغتك واختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط. وبموافقتك نستخدم أيضًا:

التحليلات: Google Analytics وMicrosoft Clarity لفهم الصفحات المفيدة.
الإعلانات: وحدات بكسل Google Ads وMeta وTikTok لقياس حملاتنا.

لا يُحمَّل أي عنصر اختياري قبل موافقتك في شريط ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الصفحة. وإذا أرسل متصفحك إشارة Global Privacy Control، تبقى ملفات تعريف الارتباط الإعلانية متوقفة.

6. مع من نشاركها

لا نشارك البيانات إلا مع مزودي خدمات يعالجونها نيابة عنا بموجب عقد: الاستضافة ([مزود الاستضافة])، وإرسال البريد ([مزود البريد الإلكتروني])، والمدفوعات ([مزود الدفع])، والحماية من الرسائل المزعجة (Google reCAPTCHA)، ومزودي التحليلات والإعلانات المذكورين أعلاه إذا وافقت. قد نفصح عن البيانات عندما يفرض القانون ذلك. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

7. النقل الدولي

يعالج بعض المزودين البيانات خارج [بلدك / المنطقة الاقتصادية الأوروبية]. وفي هذه الحالة نعتمد على قرارات الملاءمة أو البنود التعاقدية القياسية لحمايتها.

8. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحساب ومساحة العمل ما دام الحساب نشطًا، ونحذفها خلال [عدد] يومًا من حذفه، إلا إذا ألزمنا القانون بالاحتفاظ بها مدة أطول. ونحتفظ ببيانات النماذج لمدة [عدد] شهرًا. وتُحذف اشتراكات النشرة الإخبارية غير المؤكدة تلقائيًا.

9. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها، وسحب موافقتك. يمكنك تصدير بياناتك وحذف حسابك من الإعدادات، أو مراسلتنا على support@suremonth.com. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة.

10. الأمان

نحمي البيانات بتشفير الاتصالات، وبضوابط وصول قائمة على الأدوار، وبتسجيل الإجراءات المهمة. وإذا تأثرت بأي اختراق، فسنبلغك وفقًا لما يقتضيه القانون.

11. الأطفال

الخدمة غير موجهة إلى من هم دون [16] عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

12. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة. سننشر النسخة الجديدة هنا بتاريخ جديد، ونُخطر مالكي الحسابات عبر البريد الإلكتروني عند حدوث تغييرات جوهرية.

13. التواصل

للأسئلة حول هذه السياسة أو بياناتك: support@suremonth.com، أو راسلنا على [الاسم القانوني للشركة]، [العنوان المسجل].